Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; Sparlio ("biz", "bize", "Sparlio") tarafından, web sitemizi (sparlio.com) ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılara ("siz") ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler. Veri sorumlusu sıfatıyla Sparlio, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki yükümlülüklerine uygun şekilde hareket eder.

Sizinle etkileşimimize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta, telefon, şirket adı.
• Yazışma içerikleri: iletişim formları, e-postalar, brief dosyaları.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, referans URL.
• Çerez ve analiz verileri: anonim ziyaretçi istatistikleri, kampanya kaynağı, davranış verisi.
• Sözleşmesel veriler: proje anlaşmaları, fatura bilgileri, ödeme kayıtları (yalnızca müşterilerimiz için).

• Teklif ve hizmet taleplerinize yanıt vermek, sözleşme kurmak ve ifa etmek.
• Proje süreçlerini, müşteri ilişkilerini ve faturalandırmayı yönetmek.
• Web sitesinin güvenliğini, performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• İzninize bağlı olarak pazarlama iletişimi (bülten, yeniden hedefleme reklamları) göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, muhasebe, denetim) yerine getirmek.

Verilerinizi; açık rızanız, sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanarak işleriz. Pazarlama ve üçüncü taraf analitik çerezleri için her zaman açık onayınızı alırız; bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Verileriniz gerektiğinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hosting, e-posta, CRM, analitik ve reklam altyapısı sağlayıcılarımız (ör. Vercel, Google, Meta, LinkedIn, Resend).
• Muhasebe, hukuk ve denetim hizmeti aldığımız iş ortaklarımız.
• Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı olması halinde yetkili kamu kurumları.

AB dışına aktarım söz konusu olduğunda, veri aktarımı için standart sözleşme maddeleri (SCC) gibi uygun güvence mekanizmaları uygulanır.

Kişisel verilerinizi, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü asgari süreye (vergi, ticaret hukuku) uygun olarak saklarız. Sürelerin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK md. 11 ve GDPR md. 15–22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik verinin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
• İşlemeye itiraz etme, açık rızayı geri çekme.
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme.
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) veya yerel denetim otoritenize şikayette bulunma.

Taleplerinizi hello@sparlio.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuza yasal süreler içinde yanıt verilir.

Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler (HTTPS/TLS, rol bazlı erişim kontrolü, şifreleme, güvenlik günlükleri, düzenli güncelleme) uygularız. Ancak hiçbir internet iletiminin %100 güvenli olmadığını beyan ederiz.

Web sitemizde zorunlu, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde siteden ve/veya e-posta yoluyla bilgi veririz. Sorularınız için: hello@sparlio.com